Mieszczący się w XIX-wiecznym pałacu na szczycie wzgórza w Jeleniej Górze Pałac Paulinum oferuje tradycyjnie urządzone pokoje z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu. Restauracja oferuje dania kuchni polskiej i europejskiej.
Wszyscy Goście Pałacu Paulinum mają bezpłatny wstęp do hotelowego centrum rekreacji, które obejmuje saunę fińską, jacuzzi, siłownię, grotę solną oraz salę bilardową.
Rano w hotelu serwowane jest obfite i urozmaicone śniadanie w formie bufetu. Restauracja w Pałacu Paulinum, Brasseria Impresja, serwuje staropolskie specjały i dania kuchni europejskiej, a także potrawy przyrządzane na indywidualne zamówienie.
Przestronne pokoje w Pałacu Paulinum wyposażone są w łazienkę. Każdy z nich został zaprojektowany w XIX-wiecznym stylu i wyposażony w nowoczesne udogodnienia, w tym w telewizję satelitarną.